환불 정책

1)디지털 교재 / 악보

디지털 콘텐츠 특성상 환불이 불가합니다.

본 콘텐츠는 다락별의 전자 출판물로 무단전재 및 배포, 불법복제를 금합니다.

1인 1결제 사용이 원칙입니다.

저작권 위반시 법적 책임을 물을 수 있습니다.

2)라이브클래스

<수강생 취소>

첫 수업 1주일 전 100% 환불

첫 수업 5일 전 70% 환불

첫 수업 3일 전 50% 환불

첫 수업 1일 전, 시작 이후, no show 환불 불가

<강사 취소>

수강인원 미달로 인한 취소 100% 환불

3)온라인강의(단일강좌)

① 수강 시작 후 7일 이내, 5강 미만 수강 한 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

② 수강 시작 후 7일 초과, 5강 이상 수강 시에는 잔여일에 대한 환불이 가능합니다.

③ 수강 시작 후 기간 초과 또는 총 강의 수강의 50% 이상 경과한 경우 환불이 불가합니다.

④ 환불 금액은 아래 기준에 따라 계산됩니다.

환불금액 = 결제금액 - 이용금액(a) - 교재이용금액(e) - 해지위약금(f)

a.이용금액= 수강 기간에 따른 이용 금액(b)과 수강 진도에 따른 이용 금액(d) 중 큰 금액

b.수강 기간에 따른 이용 금액 = 경과일수 * 일 사용 금액(c)

c.일 사용금액= 할인 전 강좌 금액/전체 수강일수

d.수강 진도에 따른 이용 금액 = 아래 표 참고

e.교재 이용 금액 = pdf교재 다운로드시 발생하는 비용

f.해지위약금= 결제금액의 10% (이용 금액 또는 교재 이용 금액이 0원일 경우 위약금 없음)

<수강진도 이용금액>

수강기간 시작일로부터 7일 이내 3개 이하 클래스 영상을 이용한 경우 = 없음

수강진도 2/18 경과 전  = 강좌금액의 2/18

수강진도 3/18 경과 전  = 강좌금액의 3/18

수강진도 6/18 경과 전 = 강좌금액의 6/18

수강진도 8/18 경과 전 = 강좌금액의 8/18

수강진도 9/18 경과 전 = 강좌금액의 9/18

수강진도 12/18 경과 전 = 강좌금액의 12/18

수강진도 14/18 경과 전 = 강좌금액의 14/18

수강진도 15/18 경과 전 = 강좌금액의 15/18

수강진도 15/18 경과 후 = 강좌금액의 전액

*수강 진도란 총클래스 영상 중 이용한 영상 수의 비율을 말한다.

4)구독서비스

① 수강 시작 후 7일 이내, 5강 미만 수강 한 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

② 수강 시작 후 7일 초과, 5강 이상 수강 시에는 잔여일에 대한 환불이 가능합니다.

③ 수강 시작 후 기간 초과 또는 총 강의 수강의 50% 이상 경과한 경우 환불이 불가합니다.

④ 구독 요금 기준이 아닌, 수강을 시작한 개별 강좌별로 총이용금액(a)이 책정 됩니다.

⑤ 환불 금액은 아래 기준에 따라 계산됩니다.

환불금액 = 결제금액 - 총이용금액(a) - 총교재이용금액(e) - 해지위약금(f)

a.총이용금액 = 수강을 시작한 개별 강좌 이용 금액(b)의 합

b.개별 과목 이용 금액 = 수강을 시작한 개별 강좌당 수강 기간에 따른 이용 금액(c)과 수강 진도에 따른 이용 금액(e) 중 큰 금액

c.수강 기간에 따른 이용 금액 = 개별 강좌의 수강 경과일수 * 일 사용 금액(c)

d.일 사용금액 = 개별 강좌의 할인 전 금액/개별 강좌의 전체 수강일수

e.수강 진도에 따른 이용 금액 = 개별 강좌의 진도에 따른 이용 금액으로 아래 표 참고

f.교재 이용 금액 = pdf교재 다운로드시 발생하는 비용

g.해지위약금 = 결제금액의 10% (총이용 금액 또는 총 교재 이용 금액이 0원일 경우 위약금 없음)

<강좌별 수강진도 이용금액>

강좌별 수강기간 시작일로부터 7일 이내 3개 이하 클래스 영상을 이용한 경우 = 없음

강좌별 수강진도 2/18 경과 전 = 강좌금액의 2/18

강좌별 수강진도 3/18 경과 전 = 강좌금액의 3/18

강좌별 수강진도 6/18 경과 전 = 강좌금액의 6/18

강좌별 수강진도 8/18 경과 전 = 강좌금액의 8/18

강좌별 수강진도 9/18 경과 전 = 강좌금액의 9/18

강좌별 수강진도 12/18 경과 전 = 강좌금액의 12/18

강좌별 수강진도 14/18 경과 전 = 강좌금액의 14/18

강좌별 수강진도 15/18 경과 전 = 강좌금액의 15/18

강좌별 수강진도 15/18 경과 후 = 강좌금액의 전액

*수강 진도란 총클래스 영상 중 이용한 영상 수의 비율을 말한다.